Je ne peux pas imprimer, mais la cartouche contient suffisamment d’encre.

Si la cartouche n’est pas utilisée pendant une longue période, l’encre peut alors sécher. Dans ce cas, installez une nouvelle cartouche. Si ce n’est pas le cas,  merci de bien vouloir suivre les étapes suivantes pour votre d’imprimante:

1. Retirez la cartouche de l’imprimante et l’essuyer très soigneusement autour de la puce avec un chiffon propre, non pelucheux.

2. Réinstallez la cartouche et appuyez fermement.

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